Vi kjenner det godt – noen ganger ombestemmer man seg, og det er helt greit!Dessverre går bestillingen din direkte inn i vårt automatiske pakke- og forsendelsessystem, så som regel kan vi ikke stoppe eller endre den etter at den er lagt inn. Men ikke
I mange tilfeller – ja! Hvis bestillingen din enda ikke er pakket og sendt, gjør vi selvsagt vårt beste for å hjelpe. Du kan enkelt kontakte oss ved å svare på ordrebekreftelsen din, ringe oss, eller finne kontaktinformasjonen vår på denne siden. Der
Du kan enkelt registrere returen din via vår returportal.Der kan du selv velge om du vil bytte til en annen vare, få pengene tilbake, eller motta et gavekort med +5 % ekstra verdi. Du bestemmer også selv om du vil kjøpe en returetikett hos oss, lever
Vi behandler returer innen 7 virkedager etter at vi har mottatt varen.Deretter avhenger tilbakebetalingen av hvilken betalingsmetode du har brukt, hvilken plattform du har handlet via, og varens tilstand ved mottak. Så snart returen er godkjent, tar
Du registrerer reklamasjonen din via vår returportal ved å velge "Reklamasjon" som årsak.Der blir du veiledet gjennom prosessen og bedt om å legge ved et bilde eller en video som viser feilen – slik at vi raskt kan hjelpe deg videre. 👉 Start reklama
Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt en ordrebekreftelse:. Bestillingen kan ha blitt avbrutt. Prøv å logge inn på kontoen din for å sjekke status:👉 Logg inn på kontoen din. Sjekk også spam- eller søppelpostmappen din, for ordrebekre